近年来。很多进口品牌厨房电器经销商看到环保灶高额利润,拿几台货就进入到这个维修行业,缺乏售后服务培训,很多用户在购买环保灶后,没得到及时的维修 售后,造成生活的不便,对整个行业有一定的负面影响。自信源于专业,专业 及时的维修 售后服务,不仅不会增加成本,反而能赢得客户的信任,介绍亲朋好友过来。就像我们的CUCINE烤箱售后、CUCINE油烟机售后服务一样:
1、用户发现CUCINE电器故障后来电报修
2、接话员初步了解电器故障表现
3、派单给维修人员
4、维修师傅上门服务
5、检修电器确定故障原因
6、建议用户的维修方式、更换零件名称和报价
7、用户选择是否维修和更换
8、师傅根据客户的要求操作
9、用户验收CUCINE电器
10、CUCINE电器再次进入保修期
CUCINE库琪尼售后服务中心提醒各位用户:为了你及家人的安全,库琪尼厨房电器的维修需请专业的维修人员,切不可在没有关闭电源及燃气阀门情况下自行维修,更多CUCINE库琪尼维修相关知识请关注网站 www.sutongzh.com